Keskustele ihmisten kanssa, ei heidän kanssaan

{h1}

Yksi salakavalista asioita yrittäessä arvioida omia sosiaalisia taitojamme on se, että jos vuorovaikutus sujui hyvin meille, sitten oletamme, että toinen henkilö ajatteli myös, että meni hyvin. Vaikka et luultavasti ole koskaan tietoisesti ajatellut sitä, jos sinulla oli hauskaa puhua jonkun kanssa, luulet heidän tuntevan saman. Mutta näin ei ole. Sinulla on erittäin mahdollista kävellä pois vuorovaikutuksesta tuntemisensa suurena, kun taas toinen ihminen kävelee pois vihaantuneena, tylsistyneenä tai rasitettuna.


Näissä vinoissa tehtävissä yleensä tapahtuu, että puhuit paljon itsestäsi ja kiinnostuksestasi, teko, joka on nautinnollinen ja tekee ihmisistä onnellisia. Haluamme puhua itsestämme! Mutta toinen henkilö ei saanut puhua paljon itsestään ja jätti keskustelun ilman vastaavaa korkeutta.

Vaikka hallitseminen keskustelussa yksinkertaisesti puhumalla paljon, on melkein taatusti hurmaa tappaja, mutta pahinta yksipuolinen vuorovaikutus on, kun puhut klo joku pikemminkin kanssa niitä.


Puhuminen Vs. Puhua jonkun kanssa

Valerie White ja (entinen AoM-podcast-vieras) Ann Demarais, psykologian tohtorit ja kirjoittajat Ensivaikutelmat, määritellä dynaaminen 'puhuminen' 'pakottamalla muut reagoimaan pikemminkin kuin vuorovaikutuksessa'. Se ilmenee, kun toinen osapuoli ottaa kertojan / viihdyttäjän roolin ja toinen pakotetaan yleisön rooliin.

Vaikka kuuluminen yleisöön voi olla nautittavaa, kun juuri sitä odotetaan ja halutaan (esim. Katsot elokuvaa), ihmiset eivät odota olevansa yleisön jäseniä kasvokkain tapahtuvassa sosiaalisessa kanssakäymisessä. Tunne katsojana tässä yhteydessä on tylsää ja ärsyttävää, koska rooli on niin passiivinen. Keskustelu on yhteistyöhön perustuva, melkein taiteellinen pyrkimys - aivan kuten sinfoninen musiikki -, jossa jokainen henkilö saa tyydytystä sitoutumisesta, osallistumisesta, luominen. He eivät halua katsella ja taputtaa.


Demarais ja White kuvaavat neljää yleistä muotoa, jotka “puhuvat klo'Kestää, joista jokainen voidaan kääntää tavalla, joka saa sinut' puhumaan kanssa”Työmarkkinaosapuolesi:



Luento

Kun olet luentotilassa, välität tosiasioita hyvin yksipuolisesti. Sinä haluat kertoa joku jotain, mutta et odota tai saa aikaan todellista vastausta. He ovat passiivinen yleisö tietojenkäsittelyssäsi. Luennointi tuntuu hyvältä luennoitsijalle - olet innostunut tila saat tuntemalla tuntemuksen ja jakamalla omistamasi tiedot yhtä ainutlaatuisesti. Mutta kuuntelijasi todennäköisesti näkee sinut tylsäksi ja omavaraiseksi.


Kuinka jakaa tietoa työmarkkinaosapuolesi kanssa. Keskustele aiheista, joista sinä ja kumppanisi olette molemminpuolisesti kiinnostuneita, ja tarkkaile merkkejä heidän sitoutumisestaan ​​- 'Uh-huhs', nyökkäävät sanomalla esimerkiksi 'That 's érdekes'. Jos tällaisia ​​vihjeitä ei ole, lopeta monologi. Ja vaikka ne ilmenevätkin, keskeytä ajoittain nähdäksesi, haluako toinen henkilö vastata tai lisätä jotain tai onko hänellä kysyttävää. Jos he eivät välitä mitään, sinun pitäisi todennäköisesti kääri se ja vaihtaa aihe.

Lisäksi, Miten esität aiheen, kuten Demarias ja White selittävät:


'Luennon tunnusmerkki on puhujan implisiittinen omistusoikeus informaatioon.

Kun esität jotain omana, saatat ajatella näyttävän fiksulta, mutta itse asiassa se voi näyttää pommitiselta ja itsekkäältä. Toisaalta, kun mainitset, mistä olet oppinut tietosi - kuten kohdassa 'Luin paperin pääkirjoituksen, jossa sanottiin ...' tai ideasi synty - kuten kohdassa 'Näin jotain televisiosta ja ajattelin ...' - näytät avointa mieltä ja vaatimattomamman arvion omasta henkisestä arvostasi. '


Kun sanot 'Kuulin / luin X toisena päivänä', ihmiset eivät tunne, että olisit jo vahvistanut mielipiteesi siitä, vaan pikemminkin, että avaat vuoropuhelun aiheesta, mikä tekee heistä todennäköisempää tarjota omia ajatuksiaan ja sitoutua kanssasi.

Tarinankerronta

Tarinoiden suuri paradoksi on, että ne voivat olla sekä houkuttelevin että tylsin viestintämuoto. Hyvä tarina voi viihdyttää, sitouttaa ja luoda yhteyttä. Mutta kuten Demarias ja White huomauttavat, tarinat voivat helposti mennä pieleen, kun ne ovat 'pitkiä, yksityiskohtaisia ​​ja ihmisistä, joita keskustelukumppanisi ei tunne'.


Kuinka jakaa tarinoita työmarkkinaosapuolesi kanssa. Huono tarinankerronta on helppo ansa joutua, koska anekdoottiemme hahmot ja juoni näyttävät niin mielenkiintoisilta ja meille. Tunnemme ystävämme, lapsemme ja pomomme - he nousevat suureksi omassa elämässämme, ja voimme kuvata elävästi heidän ilmeensä ja meillä on kaikki asiayhteydet ymmärtääkseen, miksi heidän käyttäytymisensä on niin ihastuttavaa / koomista / törkeää. Alitajuisesti on vaikea ymmärtää, että muut ihmiset, joilta puuttuu tämä asiayhteys, eivät pidä näitä ihmisiä ja paikkoja yhtä vakuuttavina.

Mutta eivät. Eroa voidaan verrata tapaan, jolla olet kiinnostunut NBA-suosikkipelaajasi tarinasta, mutta et ole kiinnostunut uutisista ammattimaisesta kiinalaisesta urheilijasta, josta et ole koskaan kuullut. Ellei tarina liity ihmiskokemuksen universaaleihin näkökohtiin (rodun harjoittelu; epäpätevän pomon käsittely; onnettomuuteen joutuminen) tai jos se leikkaa jollakin tavalla toisen ihmisen elämää, se tulee olemaan Dullsville.

Vaikka tarina sisältääkin näitä elementtejä (koskettaa yhteistä ihmiskokemusta; liittyy toisen ihmisen elämään), sinun tulisi silti pitää se lyhyenä ja täsmällisenä. Luo tarina pieninä paloina tarkkailemalla, onko toinen henkilö kiinnostunut ja kysyy esimerkiksi: 'Mitä päätit tehdä?' tai 'Kuinka hän reagoi siihen?' ennen kuin jatkat tarinaa.

Kun kaikenlainen tarina jatkuu liian kauan, muutat työmarkkinaosapuolestasi yleisön jäsenen, joka seuraa passiivisesti aktiivisen aktiivisuuden sijaan.

Saarnaaminen

Saarnaaminen tapahtuu, kun yrität suostutella jotakuta näkökulmaasi. Aihe on yleensä jotain moraalin, uskonnon tai politiikan ympärillä, ja vaikka tällainen keskustelutila voi olla kunnossa pitkäaikaisten ystävien ja perheen seurassa, jotka nauttivat kiihkeästä keskustelusta ja suullisesta turnauksesta, se on sammutus uusille tuttaville jotka eivät tunne sinua tarpeeksi hyvin laittamaan mielipiteesi asiayhteyteen ja ymmärtämään, että sinulla on enemmän kuin kiivaus tiettyyn asiaan. He todennäköisesti puolustautuvat tai inhottavat tai vain ärsyttävät.

Kuinka käydä painava keskustelu työmarkkinaosapuolen kanssa. Sinun ei tarvitse noudattaa tiukasti vanhaa sanomaa politiikan, uskonnon ja rahan puhumisen välttämisestä edes uusien ihmisten kanssa, kunhan seuraat muutama täällä tarjoamamme ohje, jonka ydin on pyrkiä saamaan a keskustelu pikemminkin kuin Perustelu. Viisas kirjailija laita ero tällä tavalla:

'Keskustelussa etsit totuutta ja väittelyssä haluat todistaa olevasi oikeassa. Keskustelussa olet siis innokas tuntemaan naapurin näkemykset ja kuuntelet häntä. Väittäessäsi, et välitä mistään hänen mielipiteistään, vaan haluat, että hän kuulee sinun. '

Kun tähdät saarnaa klo joku, Demarias ja White huomauttavat: 'Epäsuora viesti on' olet väärässä ja olen oikeassa '.' Kun keskustelet kanssa heitä sitä vastoin yrität ymmärtää, miten he ovat saavuttaneet vakaumuksensa, missä kantasi eroavat ja mikä on yhteinen kanta.

Kertoo vitsejä

Hyvä huumorintaju on yksi viehättävimmistä ominaisuuksista. Mutta liikaa huumoria saavuttaa käännekohdan, jossa se lopettaa keskustelun kollektiivisen 'musiikin' lisäämisen ja siitä tulee yksipuolinen esitys, joka muuttaa puhujan viihdyttäjäksi ja kuuntelijan yleisöksi. Viimeisimmän on pakko reagoida vuorovaikutuksen sijaan vuorovaikutusten jatkuvaan virtaan - rooliin, josta he pian kyllästyvät.

Kuinka jakaa huumoria työmarkkinaosapuolesi kanssa. Vitsit toimivat paremmin keskustelun mausteena pikemminkin kuin sen pääruokana. Sen sijaan, että sekoitat kaiken sanasi piirtämällä, vain pippuria heitä tänne ja sinne jatkuvien neutraalien puheluiden ja vilpittömän kiinnostuksen suhteen toista ihmistä kohtaan.

Kun on kyse sosiaalisesti taitavasta, Demarias ja White huomauttavat, että 'miten puhut aiheista, on tärkeämpää kuin mitä todella puhut. Voit tehdä kiehtovasta eettisestä kysymyksestä tylsää, jos vain luennoit jonkun siitä. Toisaalta voit muuttaa lentokonemallisi innostavaksi keskusteluaiheeksi, jos puhut siitä hauskalla ja kiinnostavalla tavalla. '

Välttääksesi keskusteluidesi muuttumisen yksipuolisiksi monologeiksi, joissa vain puhut ihmisille, heitä pois molempia osapuolia kiinnostavia aiheita ja katso, mitä ihmiset purevat; kuten lentopallopelaajat, lyö palloa edestakaisin verkon yli. Osoita, että olet utelias, ennakkoluuloton ja kiinnostunut muiden ihmisten kokemuksista ja näkökulmista. Ole vuorovaikutuksessa sen sijaan, että saisit toisen henkilön reagoimaan vain siihen, mitä sanot ja teet; luoda yhdessä pieni teatteri / vuoropuhelu / symposium / komedia sen sijaan, että heidän katsotaan sinua galleriasta.

Luo jotain erityistä kanssa tapaamasi ihmiset.