Sosiaalinen tiedotus # 8: Kuinka kysyä avoimia vs. suljettuja kysymyksiä

{h1}


Sosiaaliset tiedotukset ovat lyhyitä kahden kuukauden välein lähetettäviä lähetyksiä, jotka tarjoavat käytännön vinkkejä sosiaalisten taitojesi parantamiseen. Lue lisää heidän olemassaolonsa olemassaolosta.

Pienen keskustelun aloittaminen jonkun kanssa voi olla vaikein osa vuorovaikutuksen hallintaa, mutta kun olet suorittanut nämä ensimmäiset vaiheet, työsi ei ole vielä valmis.


Muutaman muutaman herkun vaihtamisen jälkeen sinun tehtäväsi on kasvattaa näitä ensimmäisiä silmuja, ettei niitä löytäisi hankala hiljaisuus ja ne kuolisivat viiniköynnöksessä - tappavat potentiaalisen suhteen ennen kuin se on edes alkanut.

Paras tapa varmistaa, että pikkupuheestasi kasvaa jotain merkittävämpää, on esittää toiselle henkilölle kysymyksiä. Eikä mitään kysymyksiä: avoimia.


Kyky esittää hyviä avoimia kysymyksiä ei ole pelkästään tärkeätä rakentaa pienpuhetta uusien ihmisten kanssa, vaan myös luoda vahvempia yhteyksiä henkilöihin, joiden kanssa olet jo läheinen. Ylläpitämällä uteliaisuuttasi ystäviä ja perhettä kohtaan voit varmistaa, että jatkat syvällisiä, mielenkiintoisia keskusteluja, jotka pitävät suhteesi tuoreina, tyydyttävinä ja vahvina.



Joten tänään puhumme siitä, mikä tekee avoimista kysymyksistä erilaisia ​​kuin suljetut kysymykset ja kuinka edelliset voidaan tehokkaasti hyödyntää henkilökohtaisen karisman rakentamiseksi ja yhteyksien parantamiseksi muiden kanssa.


Avoimet ja suljetut kysymykset

Suljetut kysymykset ovat kysymyksiä, joihin voidaan vastata muutamalla sanalla tai vähemmän. He kalastavat tosiasioita ja muistuttavat testin monivalintakysymyksiä.

Avoimet kysymykset puolestaan ​​houkuttelevat toisen henkilön ajatuksia, tunteita ja / tai kiinnostuksen kohteita, ja niihin voidaan vastata monipuolisemmilla ja laajemmilla tavoilla. Ne ovat enemmän kuin esseekysymyksiä, ja niiden nero on, että ne ovat luonteeltaan harmonikkamaisia: Avoimien kysymysten avulla he voivat paljastaa enemmän tai vähemmän itsestään mukavuuden mukaan sen sijaan, että asettaisivat ihmisiä paikalle. taso.


Kuten Alan Garner listaa Keskustelupuhelut, avoimet ja suljetut kysymykset alkavat yleensä erilaisilla sanoilla:

Suljettu


  • Ovatko?
  • Tehdä?
  • WHO?
  • Kun?
  • Missä?
  • Mikä?

Molemmat

  • Mitä?

Avoin


  • Miten?
  • Miksi
  • Millä tavalla?

Yksi suljettu kysymys heti toisensa jälkeen voi saada keskustelun tuntumaan enemmän matalalta, viipytetyltä haastattelulta.

Sitä vastoin avoimet kysymykset saavat vastaajan pohtimaan ja paljastamaan hieman enemmän itsestään, mitä ihmiset yleensä nauttivat tekemästä. Ja koska he osoittavat kysyjän uteliaisuutta ja kiinnostusta toista ihmistä kohtaan, toinen henkilö kiinnostaa vastavuoroisesti kysyttäjää. Lisäksi avoimet kysymykset vievät keskustelun syvemmälle, mikä tekee siitä tyydyttävämmän kokemuksen molemmille osapuolille.

Kuinka kysyä lisää avoimia kysymyksiä

Ei ole, että sinun ei pitäisi koskaan esittää suljettuja kysymyksiä. Ne ovat joskus välttämättömiä tiettyjen tietojen hankkimiseksi. Ja yleensä aloitat keskustelun ensinnäkin: Mistä olet kotoisin? Mitä sinä teet?

Kun toinen henkilö vastaa alkuperäisiin suljettuihin kysymyksiisi, alat kysyä avoimempia kysymyksiä, jotka pyrkivät selventämään ja laajentamaan asioita, joita he kertovat sinulle. Voit tehdä sen ottamalla yllä luetellut avoimet sanat ja muuttamalla ne kysymyksen alkaviksi lauseiksi, kuten:

  • Millaista oli…
  • Mikä oli paras osa…
  • Mikä oli vaikeinta…
  • Miltä sinusta tuntui ...
  • Mistä tiesit…
  • Mikä toi sinut ...
  • Mikä on yllättänyt sinua eniten…
  • Millä tavoin se on samanlainen / erilainen kuin…
  • Miksi haluat…

Katsotaanpa, miten nämä kysymysaloittajat voidaan ottaa käyttöön. Alla on joitain tehokkaita pienpuheketjuja, joissa on merkitty yleiset, mutta vähemmän avoimet kysymykset, ja niiden jälkeen parempi vaihtoehto:

  • Mistä olet kotoisin? → Asuitko siellä koko elämäsi? Millaista oli siellä kasvaa? → Mikä toi sinut tänne? → Kuinka monta sisarusta sinulla on? Kerro lisää perheestäsi. → Onko vaikeaa olla poissa heistä? → Mitä kaipaat eniten kotikaupungistasi?
  • Mihin olet erikoistunut? → Miksi päätit valita kyseisen pääaineen? → Pidätkö siitä? Mikä on ollut tähän mennessä paras luokka? → Mikä oli luokan mielenkiintoisin osa?
  • Mitä sinä teet? → Pidätkö työstäsi? → Mistä tiesit, että haluat mennä tälle kentälle? → Kuinka löysit tien tiettyyn asemaan?

Tiedä, että kysymykset voivat olla liian avoin. Kysymykset, kuten 'Kerro minulle itsestäsi', ovat niin laajoja, että hämmentävät ihmisiä siitä, miten vastata.

Muita kysymyksiä, kuten 'Kuinka viikonloppusi meni?' tai 'Kuinka menee?' ovat useimmiten rote rituaaleja - kohteliaita tervehdyksiä - pikemminkin kuin vilpittömiä kysymyksiä, jotka etsivät enemmän kuin yhden sanan vastausta.

On okei kysyä tällaisia ​​'kliseitä' kysymyksiä, mutta niihin on melkein aina liitettävä avoimempi seuranta:

  • Kuinka viikonloppusi meni? Mitä sinä teit?
  • Millainen päiväsi oli? Mikä oli paras osa?
  • Miten sinulla on mennyt? Mikä on mennyt sinulle hyvin?

Jos toinen henkilö antaa toisen lyhennetyn vastauksen, voit sanoa jotain: 'Mitä muuta? Haluan todella tietää. ' Ihmiset ovat tottuneet käymään läpi liikkeitä ihmisten kanssa ja etsivät lupaa puhua vähän itsestään. Mutta jos he pysyvät hiljaisina, he eivät yksinkertaisesti halua haluta keskustella, ja sinun on kunnioitettava sitä.

Avoimien kysymysten kauneus on, että toinen synnyttää toisen; Kun ihmiset paljastavat enemmän itsestään, he antavat sinulle ruokaa siitä, mistä voi kysyä lisää. Tämä on yksi tapa selvittää, mitä ihmisiltä kysytään, ja puhumme lisää siitä ja muista seuraavalla kerralla.