Podcast # 348: Vastatiedustelun asiantuntijan viisi sääntöä johtamiseksi ja menestymiseksi

{h1}


Luottamus. Se varmasti tekee elämästä helpompaa, kun se on olemassa. Sen sijaan, että joudut tekemään monimutkaisia ​​sopimuksia liiketaloudesta, yksinkertainen kädenpuristus tekee. Sen sijaan, että tutkisit puolisosi kuten NSA, otat heidät heidän sanaansa.


Luottamusta näyttää kuitenkin olevan pulaa näinä päivinä. Pelkäämme luottaa ihmisiin ja meillä on vaikeuksia saada ihmiset luottamaan meihin. Kuinka voit luoda luottamuksen myrkyllisimmissäkin ympäristöissä?

Vieras tänään mielestäni hänellä on vastaus kysymykseen. Hänen nimensä on Robin Dreeke, ja hän on viettänyt uransa työskentelemällä alalla, jolla on vaikea saada luottamusta, mutta on tärkeää saada aikaan FBI: n vastatiedustelua. Robin julkaisi äskettäin kirjan, jossa kerrotaan, kuinka hän on pystynyt saamaan luottamuksen ihmisille, jotka eivät ole kovin innokkaita luottamaan muihin. Sitä kutsutaan Luottamuskoodi.


Tänään näyttelyssä Robin jakaa luottamuksen rakentamisen viisi sääntöä kenenkään kanssa - riippumatta siitä kuinka epäilyttävät he ovat sinusta. Vaikka nämä säännöt saattavat vaikuttaa siltä, ​​että ne ovat kutsu tulla ihmisen kynnysmattoiksi, Robin selittää, miksi näin ei ole, ja miten ne todella tekevät sinusta vaikutusvaltaisemman.

Olitpa tekemässä vakoojien kanssa, kuten Robin, tai haluatko vain lisätä luottamusta toimistoosi tai suhteisiisi, löydät tästä podcastista paljon mielenkiintoisia ja käytännöllisiä neuvoja.


Näytä kohokohdat

  • Miksi luottamus oli niin tärkeää Robinin uralla tiedustelun asiantuntijana
  • Merkitys etsiä muiden ajatukset, mielipiteet ja unelmat
  • Miksi luottamuksen luomisesta on tullut niin vaikeaa?
  • Kuinka luottamus tekee elämästä paljon helpompaa
  • Keskeytä egosi ja turhamaisuutesi luottamuksen luomiseksi
  • Kuinka validoida ihmisiä
  • Kuinka olla tuomitsematon, vaikka et hyväksy jonkun valintaa
  • Mitä tarkoittaa 'kunnioittaa järkeä'
  • Henkisesti irrallaan hetken kuumuudessa
  • Anteliaisuuden merkitys
  • Miksi tämä ei ole kaava ihmisen kynnysmatoksi
  • 'Älä koskaan kiistä asiayhteyttä' - mitä tämä tarkoittaa ja miksi Robin pitää sitä niin tärkeänä
  • Miksi platinasääntö on hyödyllisempi kuin kultainen sääntö?
  • Näiden periaatteiden soveltaminen digitaaliseen viestintään
  • Onko luottamuksen saaminen ja ylläpitäminen helppoa?
  • Mitä tehdä, jos olet myrkyllisellä työpaikalla

Resurssit / Ihmiset / Artikkelit mainitaan Podcastissa

Robin Dreeken luottamuskoodi, kirjan kansi.



Yhdistä Robiniin

Robinin verkkosivusto


Robin Twitterissä

Robin Facebookissa


Kuuntele Podcastia! (Ja älä unohda jättää meille arvostelua!)

Saatavana iTunesissa.

Saatavana tikkaimella.


Soundcloud-logo.

Taskulähetykset.


Google Play Podcast.

Kuuntele jakso erillisellä sivulla.

Lataa tämä jakso.

Tilaa podcast valitsemallesi mediasoittimelle.

Podcast-sponsorit

Art of Manliness -kauppa. Tutustu uusimpiin tuotteisiimme - kuten 'Stay Manly' muki, tuoppi ja 'If' emali-tappi - ja ota vielä 10% alennus käyttämällä 'AOMPODCAST' -maksua kassalla.

Art of Charm Podcast. Yksi harvoista podcasteista, joita kuuntelen, kun en nauhoita omiani. Katso kaikki, mitä heillä on tarjottavanaan www.artofcharm.com. Älä missaa yhtä heidän viimeisimmistä jaksoistaan R. Douglas Fields.

Suuri Kurssit Plus. Saat yhden kuukauden ILMAISEKSI rekisteröitymällä yksinomaan osoitteeseen thegreatcoursesplus.com/manliness. Nautin erityisen tunnista nimeltä 'Sinun petollinen mielesi'.

Napsauta tätä nähdäksesi täydellisen luettelon podcast-sponsoreistamme.

Nauhoitettu ClearCast.io.

Lue transkriptio

Brett McKay: Tervetuloa Art of Manliness-podcastin toiseen painokseen.

Luottamus. Se varmasti tekee elämästä helpompaa, kun se on olemassa sen sijaan, että jouduttaisiin tekemään monimutkaisia ​​sopimuksia yrityskaupasta, kun yksinkertainen kädenpuristus tekee, ja otat heidät vain heidän sanaansa tai tutkit puolisosi kuten NSA. Luottamusta näyttää kuitenkin olevan pulaa näinä päivinä. Pelkäämme luottaa ihmisiin ja meillä on vaikeuksia saada ihmiset luottamaan meihin. Kuinka voit luoda luottamuksen myrkyllisimmissäkin ympäristöissä? No, tänään vieraani mielestä hänellä on vastaus kysymykseen. Hänen nimensä on Robin Dreeke, ja hän on viettänyt uransa työskentelemällä alalla, jolla luottamusta on vaikea saada, mutta se on tärkeä saada. Vastatiedustelu FBI: lle. Robin julkaisi äskettäin kirjan, jossa kerrotaan, kuinka hän on pystynyt saamaan luottamuksen ihmisille, jotka eivät ole kovin innokkaita luottamaan muihin. Sitä kutsutaan luottamuskoodiksi, ja tänään näyttelyssä Robin jakaa luottamuksen rakentamisen viisi sääntöä kenellekään riippumatta siitä, kuinka epäilyttäviä he ovat sinusta. Vaikka nämä säännöt saattavat tuntua kutsulta tulla ihmisen kynnysmattoiksi, Robin selittää, miksi näin ei ole ja miten ne todella tekevät sinusta vaikutusvaltaisemman. Olitpa sitten tekemässä Robinin kaltaisten vakoojien kanssa tai haluat vain lisätä luottamusta toimistoosi, löydät tästä podcastista paljon mielenkiintoisia ja todellisia neuvoja.

Kun esitys on ohi, tutustu näyttelyhuomautuksiin osoitteessa AOM.IS/trust.

Robin Dreeke, tervetuloa näyttelyyn.

Robin Dreeke: Hei, kiitos, että sait minut, arvostan sitä todella ja käytit aikaa keskusteluun.

Brett McKay: Joten kirjoitit juuri kirjan nimeltä The Code of Trust. Mutta luulen voivani arvostaa sitä, mitä kirjoitat täällä, niiden ideoiden kanssa, jotka annat luottamuskoodiin, meidän on tiedettävä taustastasi, koska työskentelet alalla tai olet työskennellyt teollisuudessa, jossa luottamusta ei ole paljon. Voitko kertoa ihmisille hieman taustastasi?

Robin Dreeke: Varma. Teollisuus, jossa ei ole paljon luottamusta, on mielenkiintoinen lausunto, joten puhumme siitä. Joten joo, taustani, se on todella yksinkertaista, olen valmistunut merivoimien akatemiasta. Menin Marine Corpiin sen jälkeen, Marine Corpin jälkeen tulin FBI: hen, joten olen ollut FBI: n kanssa yli 20 vuotta. Ja erityisesti FBI: n sisällä, olen työskennellyt vastatiedustelulla ja johtanut käyttäytymisanalyysiohjelmaa. Ja se on mielenkiintoista, koska se on… kun työskentelet vastatiedustelun ja vakoojien ja vakoojien maailmassa tai leviämisen torjunnassa tai mitä se onkin, ajattelet sitä enemmän rikosasiana, luulen, monta kertaa, mutta todellisuudessa se ei ole. Koska olemme tekemisissä ihmisten kanssa päivittäin ja me kaikki teemme kaikilla elämänaloilla, joissa olemme, ja jokaisessa ammatissa. Työteollisuudessani on hyvin, hyvin vähän korvausta, jonka voin antaa jollekulle, tai yhteistyön tai halun laittaa maamme hyvinvoinnin joskus omaan, hyväksyä suhde. Ja ihmiset eivät yleensä tee niin ilman jonkinlaista luottamusta, koska minä yleensä, 99,9% ajasta, en ole tekemisissä rikollisten kanssa, jotka ovat tehneet rikoksia, joten ei ole mitään syytä miksi heidän pitäisi haluta puhua minä, joten jos et pysty tekemään niistä tietoa ja herättämään luottamusta, et aio päästä kovin pitkälle.

Brett McKay: Ja kun aloitit vastatiedustelussa, mikä oli sinun lähestymistapasi? Aikooko kesti jonkin aikaa selvittää, että minun on tehtävä asia heistä ja saatettava heidät luottamaan minuun, jotta he voisivat työskennellä kanssasi, vai valitsitko toisenlaisen lähestymistavan?

Robin Dreeke: Se oli oikeastaan ​​lähestymistapa. Se on hauskaa, The Code of Trust -kirjassa on kyse luottamuksen herättämisestä, mutta viime kädessä se johtui johtajuudesta. Mitä opin Marine Crop -ohjelmassa johtajuudesta ... koska taas en ole luonnosta syntynyt johtaja, olen oikeastaan ​​eräänlainen luonnosta syntynyt itsekeskeinen ääliö. Mutta tämä tyypin A kovan laturin lähestymistapa saattaa toimia sinulle rajoitetusti, jos sinulla on otsikko, asema tai sijoitus tai joku, jota jonkun on kuunneltava. Mutta mitä sain selville hyvin nopeasti, kun tulet työskentelemään työhöni, se on hyvin tasainen organisaatio, se on hyvin tasainen hierarkia ja rakenne ihmisten kanssa, joiden kanssa puhut. Itse asiassa suurin osa ihmisistä, joiden kanssa olen ollut tekemisissä, ovat kaksi kertaa vanhempia kuin minä, ainakin neljä kertaa älykkäämpiä, ja he eivät välittäneet otsikosta ja asemasta, he välittivät siitä, miten kohtelitte heitä. Ja onneksi minulla oli joitain ihmisiä, jotka tapasin tai joiden ympärillä olin, olivat ihmisten ihmissuhdetaitojen todelliset jedimestarit, joilla tosiasiassa oli taiteen muoto, joka vei minut… ja tietoisuus, minulla oli itsetietoisuus siitä, mitä minulta puuttui, mutta monta kertaa, ehkä hieman haastavampaa selvittääkseni mitä minun piti lisätä.

Brett McKay: Joten ymmärtääksemme kuinka tärkeä luottamus on, katsotaanpa esimerkkejä siitä, missä luottamusta ei ole. Esimerkkejä organisaatioista tai yrityksistä, joiden kanssa olet työskennellyt, tai jopa maista, joissa tuskin luotettiin. Millainen se on?

Robin Dreeke: No, näemme sen kaikkialla maailmassa oikein. Olen kirjoittanut siitä muutaman kerran sen jälkeen, kun olen luottanut hallitukseen. Luottamus poliitikkoihin, luottamus organisaatioihin, luottamus tuotteeseemme. Epäluottamusta on paljon esimerkkejä, ja se johtuu todella siitä, että ihmisillä on tällä hetkellä joitain keskeisiä elementtejä, joista todella puuttuu. Ihmiset, olemme luonteeltaan heimojen välisiä. Olemme eläneet ja selviytyneet 40, 50, 60 heimoista, tarkoitan tuhansia vuosia sitten. Ja jotta selviytyisit heimossa, sinulla oli todella oltava luottamus, muuten sinut jätettäisiin kuolleeksi. Ja mitä ihmiset ovat, geneettisellä ja biologisella tasolla etsivät, on sitoutumisen tunne. Ja tunne arvostetuksi. Ja ne ovat hyvin selkeitä asioita, jotka voit itse sisällyttää kieleen, jota käytät, kun olet tekemisissä jonkun kanssa osoittaaksesi arvon ja osoittaaksesi kuuluvuutesi, koska se kertoo aivomme, että se on hyvä meille. Ja kun siirryt genetiikan ja biologiamme päälle hyvien yhteiskunnallisten normien ja humanististen tapojen kanssa suhtautua ihmisiin, siitä tulee todella helppoa.

Ja nämä neljä asiaa ovat todella yksinkertaisia. Sinun on etsittävä ihmisten ajatuksia ja mielipiteitä. Tiedätkö, kuinka usein kuulet ihmisiä politiikassa, hallituksessa tai työssä, teollisuudessa etsimässä ajatuksia ja mielipiteitä ihmisistä, joiden kanssa he haluavat olla tekemisissä? Koska kun etsit ajatuksia ja mielipiteitä, sanot: 'Hei, arvostan sitä, mitä sanot.'

Seuraavaksi sinun on puhuttava heidän prioriteeteistaan. Heidän tarpeet, toiveet, unelmat, toiveet, henkilökohtaiset, ammatilliset, pitkällä ja lyhyellä aikavälillä. Koska tässä on toinen takuu, jos en puhu siitä, mikä on sinulle tärkeää ja mitä pidät menestyvänä sinulle, et aio kuunnella, koska miksi sinä?

Kolmanneksi sinun on vahvistettava ne. Ja validointi, se ei ole yksinkertaista imartelua, jota en todellakaan tilaa. Vahvistus on pyrkimys ymmärtää ihmistä, jonka kanssa olet tekemisissä. Ydinasteella kuinka he näkevät maailman henkilökohtaisen optiikkansa, ja teet sen tuomitsematta.

Ja neljänneksi haluat antaa heille valinnanmahdollisuuden. Jälleen kerran emme anna ihmisille valintoja, ellei arvostamme sitä, kuka he ovat, ja voimme liittyä heihin jollain tavalla. Joten hyvin harvoin monissa asioissa, joita näemme näinä päivinä, ihmiset tekevät ainakin yhden näistä neljästä asiasta kaikessa, mitä sanomme ja teemme.

Brett McKay: Ja miksi niin on? Tarkoitan, miksi luottamuksen luomisesta on tullut niin vaikeaa nykymaailmassa?

Robin Dreeke: Tiedät, se on kiehtovaa, luulen, että näemme tämän paljon epävarmojen ihmisten tai työssä ärsyttävien ihmisten kanssa. Palataan jälleen kerran heimojen väliseen ihmiseen. Jos haluamme tuntea olevamme sidoksissa ja haluamme tuntea osan kollektiivia, koska kollektiivin tunteminen tarkoittaa, että selviämme. Ja kun joku yksilö tai ryhmä erottaa toisen ryhmän joko positiivisesti tai negatiivisesti, tapahtuu, että kaikki muut tuntevat olevansa irrallaan ja heistä tuntuu, että heidän on yritettävä vakuuttaa joku hyväksymään heidät sellaisiksi kuin he ovat. Ja kun ihmiset syrjäytetään eikä heitä ole mukana, ihmiset alkavat taistella. Ja kun aloitat taistelun, kilvet ovat ylöspäin, tietoja ei virtaa, ja ihmiset alkavat seisoa paikkansa ja ajattelevat, että heidän on taisteltava heidän näkökulmastaan ​​oikean puolesta, samalla kun he eivät tee mitään. Koska en koskaan edes yritä enää tehdä yhtä asiaa, en ole koskaan yrittänyt vakuuttaa ketään, koska en todellakaan voi. Luulen, kuinka voin innostaa heitä haluamaan kuunnella minua? Koska tuo vakuuttava näkökohta koskee minua ja mitä ajattelen. Jos ajattelen inspiroivaa, se koskee heitä.

Joten miksi ihmiset eivät tee sitä nykyään enemmän? Koska ihmiset taistelevat tunteakseen olevansa mukana, enemmän kuin luulen, että he ovat tehneet pitkään aikaan.

Brett McKay: Mikä on outoa, koska tiedät, oletettavasti Internetin, kaiken tämän tekniikan, joka mahdollistaa kommunikoinnin, on tarkoitus yhdistää meitä enemmän, mutta kuulostaa siltä, ​​että se on vaikeuttanut luottamuksen luomista.

Robin Dreeke: No, mitä on tapahtunut, on nimettömyys olla näytön takana, Twitter, Facebook, Facebook tai LinkedIn-viesti, ja tämä anonyymiys tuo tämän hillitsemättömän halun antaa ajatuksesi ja mielipiteesi ja tuomita muita. Ja heti kun alat tuomita jotakuta, silloin kilvet nousevat ylös ja silloin jakaantuminen alkaa. Sen sijaan, että yrittäisit ymmärtää, miten muut ihmiset näkevät maailman optiikkansa kautta ... Tarkoitan, että myönnän, että katsot taustaani, merivoimien akatemiaa, Marine Corp: ta, FBI: tä, se voi kuulostaa, kuten sanoin aiemmin, melko vaikea lataus, tuomitseva henkilö. No, niin yli 20 vuoden ajan, en voi tuomita ketään. Minulla on ollut ura ja eliniän tietäen, että jos aloin arvioida jonkun olevan oikeassa tai väärässä, vähemmän tai enemmän tai moraalisesti korruptoituneessa vai ei, takaan teille, että ihmisten kilvet nousevat ylös ja eivät tule olla mikä tahansa viestintävirta, koska viime kädessä kaikki, mitä yritän koskaan tehdä, on inspiroida joku haluamaan tehdä yhteistyötä, haluta työskennellä molemminpuolisen edun mukaisissa prioriteeteissa. Ja jos aloitat tuomitsemisen millään tavalla, kilvet ovat päällä, tietoja ei virtaa, ja niin tapahtuu digitaalisessa maailmassa.

Mutta tarkoitan, ja hyvä puoli on kuitenkin se, että on erittäin helppoa kommunikoida paljon useamman ihmisen kanssa digitaalisessa maailmassa, koska voit käyttää näitä strategioita tekemään kaiken heistä, mutta ihmisillä on vain tämä lakkaamaton tarve haluta korjata toisia.

Brett McKay: Aivan. Ja kirjassa saatu iso nouto, luottamuksen etu, on se, että se vain helpottaa elämää. Eikö? Olipa kyseessä liike, henkilökohtainen elämäsi ... tiedäthän, kuvittele maailma, jossa voit vain käydä kauppaa kädenpuristuksella. Se on paljon tehokkaampaa kuin näiden valtavien monimutkaisten sopimusten tekeminen, koska et luota siihen kaveriin, jonka kanssa olet kumppanuudessa.

Robin Dreeke: Ehdottomasti Brett. Asia, joka on minulle todella hämmästyttävää ja mitä on tapahtunut vuosien ajan, joita olen kehittänyt, on, että elämästä on tullut erittäin rauhallinen ja erittäin menestyvä. Ja tässä on miksi. Vuosia sitten julkaisin itse ensimmäisen pienen kirjan rapportista. Ja koko rapportin tarkoitus oli yrittää laittaa tietoja tai jotain haastatteluun ja sitten aloin ymmärtää, seuraava askel rapportiin on todella luottamus ja kun luotat, sinulla on yhteistyötä, sinulla on molempia osapuolia hyödyttäviä prioriteetteja työskentelemme yhdessä. Ja mitä olen todella tajunnut, sitä enemmän keskityin luottamukseen, aloin olla suhteita. Syvät, merkitykselliset suhteet. Ihmissuhteet, joissa ihmisillä on vastavuoroinen vauraus. Ja omistettu odottamatta vastavuoroisuutta. Joten se on todella ehdoton anto, jonka voit tarjota. Ja mitä tapahtuu, on se, kun aloitat luottamusverkon luomisen suhteiden kautta, silloin tapahtuu rauhallisuuden ja vaurauden majesteetti. Tarkoitan, että se on ollut todella hämmästyttävää.

Tiedän, sanoin poikalleni pari päivää sitten ... hän tuli äskettäin sinne, missä hän halusi mennä yliopistoon hyvin varhaisella päätöksellä. Ja ensimmäinen asia, jonka teimme, on, että istuimme alas ja sanoimme: hei, sinulla oli kaikki nämä taidot, jotka antoivat sinun tehdä sen, mutta ensimmäinen asia, jonka aiomme tehdä, on puhua suhteista, jotka pystyivät helpottamaan tarkalleen mitä halusit saavuttaa. Koska, kuten olen nähnyt koko elämäni ja hän koko elämänsä ajan, sinulla voi olla kaikki kyvyt maailmassa, mutta lahjakkuus ja kaikki nämä taitot suhteiden kanssa ovat täysin hyödyttömiä.

Brett McKay: Hyvä on, joten käydään läpi koodi hieman täällä. Olet jo asettanut joitain osia. Mutta sanotaan tässä hyvin selkeästi, ensimmäinen on keskeyttää egosi. Miltä se näyttää, kun yrität luoda luottamusta jonkun kanssa?

Robin Dreeke: Joo, keskeytä egosi, se on todella yksi luottamuskoodin helpottamisen peruskivistä. Okei, opetan usein ja puhun koodin virheettömyydestä. Se on täysin, ehdoitta virheetön. Yksi asia, joka saa sen epäonnistumaan, on sinä, egosi ja turhamaisuutesi. Ja mitä tarkoitan sillä, että aina, kun asioista tulee itsestäsi, olet omat prioriteettisi, asiat, jotka yrität saavuttaa jonkun toisen kautta, mutta sinusta tulee kuitenkin itsekeskeinen, silloin kun egosi estyy. Koska, jos et ole tekemisissä jonkun kanssa, joka on ehdoton ja tarjoat sinulle resursseja, joita ihmiset yleensä eivät ole, ei ole mitään syytä, miksi he haluaisivat tehdä yhteistyötä kanssasi. Ego ja turhamaisuus todella pääsevät suuhumme ja sanoihin, joissa meistä tulee tuomitsevia. Missä meillä on tämä tarve korjata muita ihmisiä, väittää, kuinka he näkevät maailman erityisten kokemustensa kautta, ja juuri tämä todella estää.

Brett McKay: Aivan. Ja mutta ne voivat olla myös hyvin hienovaraisia, et ehkä ajattele olevasi egotistinen, mutta pidät siitä, miten lähestyt henkilöä, tulet kehyspisteestäsi.

Robin Dreeke: Joo, ehdottomasti. Itse asiassa olen työskennellyt jonkun kanssa ... Olen työskennellyt hämmästyttävien ihmisten kanssa, joista yksi, kirjassa, jota kutsun Jesse Thorniksi, tosielämässä hänen nimensä on John. Suojele viattomien nimiä. Mutta hän oli ihmissuhteiden mestari. Yksi maanläheisimmistä, nöyryydestä ajavista henkilöistä, joka oli menestynein henkilö, jonka olen koskaan nähnyt työssäni. Ja samassa joukkueessani minulla oli joku, jolla oli sama aika, se oli myös erittäin, erittäin hyvä tutkija, upea, mutta hänellä ei ollut kykyä kehittää samanlaisia ​​suhteita. Ja syy oli, että hänellä oli joitakin erittäin tiukkoja etiikka-, moraali- ja uskonnollisia vakaumuksia, joita hän ei välttämättä ilmoittanut, mutta ei sanallisesti, hän tuomitsi hyvin ihmisiä, jotka eivät uskoneet sitä, mihin hän uskoi. Ja niin se alkoi hiipiä sinne. Kutsun sitä ristiriitaisuudeksi. Ja olemme kaikki kokeneet saman yhtenevyyden sanomamme välillä. Monta kertaa saat nämä myyntihenkilöt, he voivat sanoa kaikki oikeat asiat, mutta saat silti tuon kammottavan myyjän vaikutuksen. No, se johtuu siitä, että emotionaalisesti he eivät ajattele hyötyä, vaan ajattelevat hyötyä itselleen. Ja niin tapahtuu monissa asioissa, mikä tapahtuu sanattomasti. Joten yhdenmukaisuus sanomiesi ja toisten yksilöiden välillä ja erityisesti tuomitsematta oleminen on todella avainasemassa.

Brett McKay: No, se johtaa meidät seuraavaan vaiheeseen, se ei ole tuomitseva ja sitten kolmas validoidaan, jotka ovat hyvin samankaltaisia. Okei, mitä tarkoitat ... koska en usko, että me kaikki ymmärrämme olevan tuomitsemattomia ja vahvistavia, mitä tarkoitat validoinnilla?

Robin Dreeke: Vahvista pyrkii ymmärtämään ihmisen, joka on edessäsi. Jälleen, sinun on yhdistettävä se tuomitsemattomuuteen, koska voit yrittää ymmärtää jotakuta, mutta jos teet niin pilkkaamalla häntä tai et usko siihen, mitä he sanovat, tai seisot tuomiossa, sitä ei tule olemaan. kaikenlaista luottamusta tai suojaa, missä tietoja vaihdetaan ja virrataan. Joten validointi pyrkii vain ymmärtämään. Joten tämä on todella avain ja syy tähän, joskus aiot käsitellä ihmisiä, joita sinusta tuntuu suvaitsemattomalta, joita et ... pidä olemasta lähellä, jotka ärsyttävät sinua. Onko se henkilökohtainen vai ammattimainen. Ja nämä ovat ihmisiä, jotka sinun on todellakin vahvistettava eniten. Tarkoittaen, että sinun on pyrittävä ymmärtämään heitä. Koska tapahtuu, kun yrität ymmärtää ja validoit, syntyy suvaitsevaisuutta. Ja kun sinulla on suvaitsevaisuutta, alkaa jälleen olla yhteneväisyyttä sanamasi ja sen välillä, jota tunnet yksilöä kohtaan.

Elämässä on ihmisiä, jotka voivat piilottaa elävän helvetin meistä. Olipa sitten töissä vai kotona, ja pyrin ensin ymmärtämään, miksi heidän käyttäytymisensä häiritsee minua? Ja monta kertaa se johtuu kokemuksista, joita heillä on ollut kasvamassa, kokemuksista, joita heillä on ollut työpaikalla. Joten he ovat epävarmoja jostakin. Joten ensimmäinen asia, jonka yritän löytää, on tai vahvistaa, mikä heillä on epävarma, ja voin saada heidät tuntemaan olonsa turvallisemmaksi käsitellessäni minua.

Brett McKay: No, ja miten teet sen hyväksymättä heidän käyttäytymistään? Koska olen varma, että tämä tapahtui sinulle vastatiedustelussa, olet luultavasti työskennellyt ihmisten kanssa, jotka mahdollisesti miettivät jonkinlaista petollista tekoa. Joten haluat olla tuomitsematon ja vahvistaa, mutta samaan aikaan kuin sanoa, se ei todellakaan ole hyvä asia, jota ajattelet tehdä. Joten miten voit käsitellä sitä?

Robin Dreeke: Joo. Minulla on syvä tumma tarina vakoilusivustolla, jota haluan käyttää joskus, mutta hieman liian syvä ja tumma tätä varten. Mutta se tulee tosiasiassa siihen, että minun on keskityttävä lopulliseen tavoitteeseeni. Jos päätavoitteeni on suojella kansallista turvallisuutta ja päätavoitteeni on… niin jos olet liike-elämässä, myy palvelua tai tuotetta ja olet henkilö, jonka kanssa minun täytyy olla vuorovaikutuksessa, minun on kommunikoida kanssasi tavalla, joka innostaa sinua haluamaan. Ja jos aloin tuomita sinua, niin et halua. Joten heikennät automaattisesti sitä, mitä aiot tehdä. Ja se tekee meistä johtajuuden. Johtajat asettavat tavoitteet vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa. Ja nyt vahva inspiroiva johtajuus saa aikaan toisen henkilön. Johtajat asettavat tavoitteen, ja sitten he ryhtyvät toimiin, jotka innoittavat jotakuta haluamaan tulla mukaan matkalle heidän kanssaan, ja tekemään siitä hyötyä heille edessänne. Ja jos alat tuomita muita, etkä validoi heitä, takaan sinulle, etteivät he aio tehdä sitä.

Hienoa, mitä rakastan myös tässä, on, että ihmisten käyttäytymisestä tulee erittäin ennakoitavaa. Jos käytän aikaa ymmärtääkseni prioriteettisi, kuten sanoin aiemmin, tarpeesi, toiveesi, unelmasi ja toiveesi, henkilökohtaiset, ammatilliset, pitkällä ja lyhyellä aikavälillä, jos ymmärrän kuinka määrität vaurauden ja mikä on sinun etusi, enkä tarjoa resursseja kaikkien näiden asioiden saavuttamiseksi, tiedän, että aiot tehdä sen. Takaan, että aiot tehdä sen. Miksi et? Joten tässä on kyse, on näiden asioiden ymmärtäminen muista ihmisistä, tuomitsematon, ja sitten resurssien tarjoaminen heille sen saavuttamiseksi.

Ja nyt, jos jostain syystä sinusta tuntuu niin voimakkaasti, että aiot olla tuomitseva heidät, en sano myöskään, että se on oikein tai väärin, voin vain taata sinulle, että sinulla ei ole tuottavaa vuorovaikutusta , joten sinun on vain katkaistava yhteys ennen kuin aloitat.

Brett McKay: Gotcha. Joten, koodeksin neljäs osa on kunniasyy. Mitä tarkoitat tuolla?

Robin Dreeke: Kunniasyy on sellainen, josta olemme jo puhuneet. Nämä asiat pyörivät kaiken kaikkiaan yhtäpitävästi. Kunnansyy on varmista, etenkin johtajana, onko johtajuus missä yrität myydä, yritätkö johtaa taistelukentällä, vastatiedustelua, kotitaloudessasi teini-ikäisten kanssa. Johtajat, ainakin inspiroivat johtajat, ovat erittäin, erittäin hyviä, ovatko he erittäin hyviä kognitiivisten ajatusprosessien ylläpitämisessä vuorovaikutuksen aikana. Ja niin, asia, jota rakastan koodissa, koodi on hyvin empaattinen. Toisin sanoen, välitän hyvin syvästi siitä, mitä muut ihmiset tekevät. Koska jos selvität heidän maailmankontekstin, validoit ne, etsit ymmärtää noita prioriteetteja, alat ymmärtää niitä ja syntyy empatiaa.

Nyt kunnioituksen syy on varmistaa, että tunnen minua kohti menestystäsi, etten kiinnittyisi henkisesti päätöksisiisi. Koska viime kädessä ne ovat sinun päätöksesi siitä, miten haluat olla tekemisissä, minun tehtäväni on auttaa sinua ymmärtämään syysi ja seurauksesi missä olet ja mihin olet menossa. Joten minulle syyn kunnioittaminen on puolueettoman kolmannen osapuolen analyysin ylläpitäminen sinulle, joten voin olla voimavara sinulle eteenpäin.

Minulla on nämä kolme ankkuria, joita teen, ja joita ylläpidän kognitiivisten syiden perusteella. Ensinnäkin, olen varma, että minulla on onnellisia, terveitä suhteita, joten kaikki, mitä sanon tai teen, varmistaa, että minulla on onnellisia, terveellisiä tai ammatillisia suhteita. Että olen avoimessa ja rehellisessä viestinnässä avoimesti. Koska ilman sitä ei voi olla terveellisiä suhteita. Ja kolmanneksi, olenko käytettävissä oleva resurssi muiden vauraudelle odottamatta vastavuoroisuutta. Koska johtajat tekevät itsellesi tämän käytettävissä olevan resurssin ilman vastavuoroisuuden odotuksia. Johtajat eivät pidä tuloskorttia. Kun kunnioitan näitä kolmea asiaa, se pitää hyvin järkevänä ja kunnioittaa järkeä.

Brett McKay: Mutta miten säilytät sen perustelun, eräänlaisen viileän irtautumisen hetken kuumuudessa? Koska tunteisiin on helppo tarttua.

Robin Dreeke: Joo, joten sinun on rakennettava lihasmuistia. Kuten kutsun sitä. Sinun on ensin tunnistettava itsessäsi, mitä teet, kun sinut kaapataan emotionaalisesti, kun aivot ryöppivät joko stressistä, ahdistuksesta, kaunasta, vihasta, turhautumisesta, kaikki nämä, vaikka aivoihin tulevat prosessit, aloittavat emotionaalisen kaappauksen missä kognitiivinen ajatus alkaa mennä ulos ovesta.

Joten ensin tunnistamalla, milloin olet osunut kyseiseen emotionaaliseen tilaan, ja sitten siirtymällä välittömästi luottamuskoodiin. Toisin sanoen… osuin siihen koko ajan, tarkoitan, että olen tyyppi A. A-tyypin rakkaus korjata baseball-lepakko-ongelma puolet ajasta. Ja mitä tapahtuu, on heti, kun saan tunteen, joka osuu sinne, tunnistan sen nopeasti ja sitten siirryn heti tavoitteeseeni? Ja se, mitä aion sanoa tai teen, auttaa tai estää sitä, mitä todella yritän saavuttaa. Joten toisin sanoen tunnistan emotionaalisen kaappauksen nopeasti ja sitten siirryn kognitiiviseen tilaan. Ja se vaatii harjoittelua, ei ole epäilystäkään. Kun aloin ymmärtää tämän ensimmäisen kerran, liukastuin tähän emotionaaliseen kaappaukseen, tavallaan vähitellen tajuamatta sitä, mutta heti kun alat ymmärtää sen, siirry suoraan luottamuskoodiin, koska se ylläpitää sitä suurta kognitiivista ajatusprosessia.

Brett McKay: Joten luottamuskoodin viimeinen vaihe on antelias. Miltä se näyttää luottamuksen saamisessa?

Robin Dreeke: Melkein yhdistettynä siihen, mitä sanoin aiemmin, kolme ankkuriani ja kolmas ankkurini ovat itsellesi käytettävissä oleva resurssi muiden vauraudelle ilman vastavuoroisuuden odotusta. Toisin sanoen, ole antelias. Ole antelias ajastasi kohtaan, ole antelias resursseille, jos sinulla on niitä tarjota. Ja kun olet antelias sekä ajan että resurssien suhteen ilman tätä odotusta, toisin sanoen, jos sinulla on odotuksia, se tekee sinusta. Se on ainoa syy, miksi teet sen. Mutta jos pystyt tosiasiallisesti päästämään irti siitä ilman, että odotat siitä tuottoa, silloin ihmiset todella innostuvat haluamaan vastata. Mutta et voi pitää kiinni siitä, koska silloin kaikki tulee sinusta ja oma egosi ja turhamaisuutesi heikentävät koko asiaa.

Brett McKay: Joten tarkoitan, että pidän siitä, miten tämä teoriassa kuulostaa, mutta luulen, että monet ihmiset luultavasti kuuntelevat tätä ja ajattelevat hyvin, tämä on kuin kaava saada ... tulla kynnysmatoksi. Aivan, koska teet sen vain toisesta ihmisestä, olet antelias, annat heille… luottamuksesi heihin ilman, että he ansaitsevat ... Tarkoitan siis, aiotko käydä läpi luottamuskoodia noudattaen vai pelaako se pitkällä aikavälillä sinun eduksesi?

Robin Dreeke: Sitä ei ole vielä tapahtunut, missä olen ollut kynnysmatto, ja tästä syystä. Kyllä, ehdottomasti, tämä voi olla hyvin humanistinen, altruistinen tapa käsitellä ihmisiä. Mutta en koskaan sanonut, että ole ystävällinen, ole mukava, ole pehmeä. Ei, kyse on rationaalisesta ajattelusta. Ja ensimmäinen askel rationaalisessa ajattelussa, josta puhumme, sanoin sen aiemmin, mikä on tavoitteesi? Toisin sanoen ihmiset, jotka ovat kynnysmatot, joko eivät aseta tavoitetta vuorovaikutuksen tai suhteen alussa. Ja tai he asettavat sen ja tulevat haluttomiksi ylläpitämään sitä. Ei ole vielä tapahtunut tapauksia, joissa minun olisi todella pitänyt kompromissi alkuperäisestä tavoitteestani, vai pitäisikö minun päästää irti vai edes minulla ei ole mitään alusta. Olen aina… Minulla on paljon selkeyttä siitä, mikä se on, miksi teen mitä teen. Ja se keskittyy lopullisiin tavoitteisiin minulle. Kuten sanoin, minulla on jo kolme päämäärääni. Onnelliset, terveelliset, ammattisuhteet, avoin ja rehellinen viestintä, käytettävissä olevat resurssit muiden vaurauteen ilman vastavuoroisuuden odotuksia. Siellä on muutama muu.

Ylläpitää turvallisuutta itselleni, yhteisölleni ja maalleni. Se on toinen päätavoite. Ja jos minulla on nämä virstanpylväät matkan varrella, minusta tulee erittäin joustava, kuinka noita välitavoitteita toteutetaan, jotta voin ylläpitää lähetyslausumaa. Monissa yrityksissä meillä on tehtävälausekkeita. Ja minulla on myös lähetyslausumia oman perheeni kanssa. Jälleen terveelliset, onnelliset suhteet omiin lapsiin ja avoin ja rehellinen viestintä ja käytettävissä olevat resurssit terveellisiin suhteisiin elämässään. Ainoa tapa tehdä se on varmistaa, että puhun heidän prioriteettiensa mukaan, valtuuttamalla heitä, teen kaikki nämä asiat. Joten, toisin sanoen, olen aina erittäin selvä suunnasta, johon liikkuen tehtävän kanssa, jonka yritän saavuttaa. Joten minun ei ole koskaan tarvinnut olla kynnysmatto.

Nyt asia, joka tekee meistä manipuloimattomia, on yksi, manipulointi ei ole muuta kuin hallintaa, yrittämällä väärinkäyttämistä ja petosta. No, miten tämä koodi käsittelee sitä? No, ei ole mitään petosta. Se johtuu siitä, että kolmas ankkuri on jälleen avoin, rehellinen ja läpinäkyvä viestintä. En koskaan yritä pettää, en käytä tekosyitä, enkä ole ... Olen suoraviivainen, 100% rehellinen, koska haluaisin mieluummin, että yksi tai kaksi ihmistä antaisi minulle 120% työstä ja yhdessäoloaikasta kuin 10 tai 20 ihmisiä, jotka antavat minulle 5% ja jotka eivät halua puhua kanssasi huomenna. Se tulee brändäys.

Brett McKay: Aivan. Joten tärkeä osa tässä on tavoitteidesi tunteminen. Ja sitten osa siitä on tavoitteidesi yhdenmukaistaminen toisen henkilön kanssa.

Robin Dreeke: Ehdottomasti.

Brett McKay: Joten temppu on, kuinka selvität, mikä on toisen tavoite? Koska joskus he saattavat sanoa, että se on yksi asia, mutta se voi olla toinen asia.

Robin Dreeke: Se on hieno kysymys. Ja olet tässä täysin oikeassa. Ja tämä palaa sitten epäonnistumiseen ... taas, koodi on minulle majesteettinen ja epäonnistunut, koska sille tarkoitettu vikaturva on, jos olet kertonut minulle, mitkä ovat prioriteettisi ja tavoitteesi, ja minä 'Olemme tarjonneet sinulle resursseja niiden saavuttamiseksi, ja jostain syystä et tee sitä etkä toteuta, taas, se on sinun tahtisi ja aikasi mukaan, koska jälleen kerran, jos yrität manipuloida, sinä' ole omalla aikajanallasi, jos yrität innostaa, kyse on heidän aikajanastaan. Mutta jos he eivät ryhdy toimiin, he eivät toteuta ja asiat alkavat olla epäjohdonmukaisia. No, mitä he eivät tee? He eivät ole avoimia ja rehellisiä kanssanne, ja se tarkoittaa, että jos he eivät ole avoimia ja rehellisiä kanssanne, se ei ole terveellinen suhde. Joten nyt sinun on tehtävä valinta.

Joten jälleen kerran, vikaturva on, on se, että jos se ei ole tehokasta, koska he eivät hyödynnä tarjoamaasi etua hyvinvoinnin kannalta, niin tapahtuu jotain muuta, eikä se ole sinä, se on heitä.

Brett McKay: Joten toinen lause, jonka toistat koko kirjassa, ja sanoit sen jo muutaman kerran, etkö koskaan kiistä kontekstia jonkun kanssa. Mitä tarkoitat tuolla?

Robin Dreeke: Ihmisillä on erilainen näkemys kaikesta. Ainoa asia, josta puhuimme tänään alussa, oli luottamus. Yksi syy siihen, miksi ihmiset eivät luota, johtuu siitä, että ihmiset väittävät asiayhteyttä. Olipa kyseessä politiikan oikea tai vasen puoli, onko kyseessä tietyn tuotteen suorituskyky tai tietty palvelu. Katsooko joku omia lapsiaan tietyllä vai eri tavalla. Konteksti on kuinka… jokaisella meistä on kehittynyt oma itsetuntonsa ja oma käsityksemme siitä, miten näemme ympäröivän maailman. Joten prefrontaalinen lohkomme muodostuu kokonaan vasta noin noin 24, 25-vuotiaana, ja niin elämämme ensimmäisten muodostumisvuosien välillä, usein kahdeksan ja 19-vuotiaiden välillä, koetut asiat muodostavat sen, miten näemme maailman loppuelämän. meidän elämä. Sitten asetat sen päälle yksilöllisen väestömäärämme, sukupuolemme, etnisen taustamme,… kaikki nämä erilaiset asiat, jotka muodostavat kuka olemme, antaa meille näkemyksemme siitä, miten näemme maailman. Tarkoitan, että voisin pitää kiinni tuotteesta tai tilanteesta viiden hengen huoneessa, ja minulla on viisi erilaista asiaa, jotka ihmiset näkevät nähdessään sen. Ja se on konteksti. Jos haluat herättää luottamusta, älä väitä asiayhteyttä.

Jälleen kerran, jos se ei maksa sinulle laillisesti, koska kaikki mitä teet, kun ... haastat jonkun siitä, miten he näkevät maailman, takaanko sinulle, että heidän kilpensä nousevat ylöspäin eikä tietoja, joista haluat puhua menee sisään.

Brett McKay: Hyvä on, joten et koskaan sano ... jos joku sanoo: 'Minusta tuntuu tältä', sanot: 'No, olet väärässä'?

Robin Dreeke: Ehdottomasti. Jälleen voit sanoa mitä haluat. Koska uskon, ettei oikeaa tai väärää ole, on vain syy ja seuraus. Joten sano joku sanoo jotain, johon et ole erityisen samaa mieltä, luonnollinen vastaus on juuri se, mitä sanoit, sanomalla jotain: 'No en ole samaa mieltä, tässä olen sitä mieltä.' No, mikä on todellinen lopputavoitteesi täällä? No, jos päätavoitteesi on saada heidät todella kuuntelemaan mitä ajattelet, et voi vakuuttaa heitä, koska nyt olet vain yrittänyt ja epäonnistunut, kuinka voit innostaa heitä haluamaan kuunnella sinua? Joten ensimmäinen asia, jonka teen, on pyrkimys ymmärtää, joten vahvistan, sanon: ”Vau. En ole koskaan kuullut sen olevan aivan näin aiemmin, auta minua ymmärtämään, miten sinä keksit sen? ' Joten etsin ajatuksia ja mielipiteitä, heidän aivonsa palkitsevat heitä ja he jakavat ajatuksensa ja mielipiteensä ja saan heidän kontekstinsa. Jos nyt haluan heidän kuuntelevan mitä ajattelen, seuraava asia, jonka sanon, on: ”Vau, se oli todella mielenkiintoista. Jälleen kerran, kiitos jakamisesta, en ole vielä kuullut sitä niin. Olen utelias, mitä mieltä olet tästä? ' Jälleen en halua heidän ajatuksiaan ja mielipiteitään siitä, mitä haluan heidän kuuntelevan aluksi. Takaan teille, että he aikovat miettiä sitä, he miettivät sitä ja antavat sinulle ajatuksia ja mielipiteitä. Jos olisit juuri sanonut mielipiteesi ja sanonut heille, ettet usko heidän sanoihinsa, he eivät aio kuunnella sanasi. Jälleen, se voima kysyä noilta ajatuksilta ja mielipiteiltä, ​​missä osoitat kuulumistasi, osoitat arvoa, he kuuntelevat sitä.

Se on sama asia kuin… ihmiset sanovat, että yksi niistä asioista, jotka haluat tehdä ihmisten kanssa, on istuttaa siemen heidän ajattelemiseen. No, jos haluat istuttaa siemeniä ihmisten kanssa, et kerro heille mitä mieltä olet, kysy heiltä mitä he ajattelevat.

Brett McKay: Aivan. Ja toinen ... yksi suosikkimaksustani, joka toistettiin koko luottamuksen saamista koskevassa kirjassa, ei ollut noudattaa kultaista sääntöä, noudattaa platinaa.

Robin Dreeke: Aivan, joo. Toivon, että voisin vaatia yhteensä luottoa. Tony Alessandran loistava kirja nimeltä Platinum Rule. Useita vuosia sitten, kun aloin tutustua kaikkiin käyttäytymiseen liittyviin asioihin, se on todella yksinkertaista. Kultainen sääntö, se on kaunis tarkoitus, enkä väitä sitä lainkaan, kultaisen säännön mukaan kohdellaan ihmisiä miten haluat kohdeltavan. Platinum-säännön sanomasta puhun luottamuskoodissa, että kohdellaan ihmisiä miten he haluavat kohdella. Toisin sanoen, monta kertaa aion kohdella sinua ... itse asiassa se on luultavasti suuri syy, miksi minulla oli elämässäni upeita, nöyryyttäviä hetkiä, kohtelin sinua tarkalleen kuinka tyyppi A haluaa olla käsitelty. Mutta näin he eivät halunneet olla niin kilpiä eikä vuorovaikutusta. Sillä välin, jos käytin aikaa ymmärtääksesi, miten haluat, että sinua kohdellaan, miten haluat olla yhteydessä sinuun, mitkä ovat prioriteettisi, ja puhun niiden suhteen, se on Platinum-sääntö.

Brett McKay: Gotcha. Ja tämä tarkoittaa ... okei, vaikka olisitkin A-tyypin ihminen ja tekisit jonkun kanssa hieman rentompaa, haluat suhtautua rennommin, mutta jos olet rento ihminen vuorovaikutuksessa tyypin A, kovan latauksen tyypin kanssa, haluat todennäköisesti käyttää myös tätä lähestymistapaa.

Robin Dreeke: Ehdottomasti. Usein, näemme tämän myös sähköposteissa monta kertaa. Tai jopa lyhyessä tekstissä tai jotain, jossa sinulla on joku, joka on erittäin ihmislähtöinen. Ja ihmislähtöiset ihmiset ovat… he muodostavat suurimman osan planeetan ihmisistä. Ja nämä ovat ihmisiä, jotka pitävät anekdooteista, heistä pitävät tarinoita, he haluavat tehdä asioita, joissa on paljon pronomineja ja käyttöä, ja yleensä he menevät monien sanojen maailmaan. Joten, yksi haasteista tässä, jos olet tekemisissä jonkun tällaisen tehtävälähtöisen kanssa, haluaa vain 'tosiasiat, rouva'. Ole varovainen, kerro minulle mitä haluat, ja olen mukana ja olen ulkona. Joten kun sinulla on vakavia eroja siellä, se voi olla todellinen panos kummallekin puolelle. Mutta muista vain, että kukaan ei ... ihmiset, hyvin harvoin, yrittävät tehdä sinulle jotain, he vain ovat niitä, jotka he ovat.

Brett McKay: Aivan. Usein se ei koske sinua. Kyse on yleensä heistä.

Robin Dreeke: Kyse ei ole koskaan sinusta. Hyvin harvoin on kyse sinusta.

Brett McKay: Se ei ole koskaan sinä.

Robin Dreeke: Sinä satut juuri estämään sinä päivänä.

Brett McKay: Ja miten käytät näitä juttuja digitaaliseen viestintään? Paljon… suuri osa kommunikoinnistamme menee verkkoon nyt, ja kuten sanoitte, yksi haasteista on nimettömyys, et ole henkilökohtainen, joten et voi olla kuin kasvojen vihjeet ja kehon kielen vuorovaikutus ja… miten luotko luottamusta verkossa?

Robin Dreeke: Nautin todella tehdä siitä vähän enemmän, uskokaa tai älkää. Vaikka olen Xer. Olen vasta noin 49-vuotias, joten en ole syntynyt digitaaliaikasta, kuten monet vuosituhannet ovat, mutta nautin siitä paljon helpommin vain siksi, että voit todella strategoida kuinka sanoa asiat hieman helpommin. Koska kun olet suorassa vuorovaikutuksessa jonkun kanssa, et voi muistaa mitä sanot, koska jos muistat asioita, et keskity niihin, mikä on tärkeintä, ajattelet itseäsi . Ajattelen ensimmäistä linjaa, kun menen livenä, jotta voin tehdä siitä heille, mutta sen jälkeen minun on todella keskityttävä heihin ja varmistettava, että käytän heitä koskevaa kieltä.

No, kun digitaalikaudella lähetän sähköpostia tai lähetän sähköpostia tai lähetän Twitteriä tai mitä haluamme tehdä, on erittäin helppoa mennä rivi riviltä kaikkeen, mitä teet, varmistaaksesi, että sisällytät jonkin seuraavista: nuo neljä asiaa. Noiden ajatusten ja mielipiteiden etsiminen, muiden prioriteettien huomioon ottaminen, niiden vahvistaminen ja valtuuttaminen valintoihin. On niin helppoa rakentaa yksi näistä neljästä asiasta.

Yksinkertainen tapa vain tehdä se on: 'Tässä mitä haluan tehdä, ihmiset, bla, bla bla ... jos se on okei kanssasi.' Toisin sanoen, vain lisäämällä sanan 'jos se on okei sinulle', jos se on jotain, johon olet tyytyväinen, olen juuri tehnyt niistä. Vahvistamalla heidän aikansa, se tekee heistä. Apua etsittäessä heillä on asia. Voit tehdä paljon pieniä asioita varmistaaksesi, että jokainen lausunto koskee jotakuta muuta. Ja kirjoittaminen on erittäin helppoa, koska voit kirjoittaa ... tarkoitan, teemme tämän joka tapauksessa, ajattele sitä. Monet meistä, ennen kuin lähetämme… No, toivottavasti teemme sen joka tapauksessa, ennen kuin lähetämme sähköpostin tai tekstin, ajattelemme kenelle se tulee, ja sitten ajattelemme sitä, sitten käsittelemme sitä vähän vähän, ja sitten lähetämme sen. Ja niin, kaikki mitä teemme tässä tilanteessa, siirrymme seuraavalle tasolle varmistamalla, että teemme yhden näistä neljästä asiasta kaikessa mitä teemme.

Brett McKay: Joten tämä on juuri mieleeni tullut kysymys. Joten kun teet tätä luottamuskoodia ja olet vuorovaikutuksessa paljon ... olet todennäköisesti vuorovaikutuksessa kymmenien, ehkä jopa satojen ihmisten kanssa. Kuinka seuraat kaikkea? Aivan, kuten konteksti eri ihmisille ... kuten mitä teit vastatiedustelupoikana, onko sinulla kuin asiakirja, onko sinulla kuin asiakirja, johon menisit tai tietokantaan. Mitä teet siellä?

Robin Dreeke: Jälleen suuri kysymys, jonka minulle kysytään useita kertoja. Se ei tule niin monimutkaiseksi, uskokaa tai älkää. Ihmisten määrä elämissä, joissa prioriteetit ovat täysin päällekkäisiä, vaihtelee ajoittain, mutta niitä on todella kourallinen. Ehkä 10, 15, eniten. Ja jotkut häviävät, toiset häviävät, koska nämä prioriteetit eivät enää ole päällekkäisiä. Mutta jos noudatat luottamuskoodia, se on aina vahva suhde, joten he voivat tulla sisään ja ulos tarpeen mukaan ajan myötä. Ja niin, heillä on myös kaikki nämä 10 tai 15 ihmistä, heillä on kontaktinsa. Heillä on suhteensa, heillä on luotetut verkostot. Joten, sinun tulee suuremmaksi ja laajemmaksi, sitä parempi vaikutus sinulla on ympäröiviin. Siitä tulee se, mitä kutsun keskukseksi ja puhuin. Missä olet keskitin, ja kaikki muut ovat omat keskuksensa, ja se laajenee jatkuvasti. Ja mitä olen nähnyt, on se, että mitä rauhallisempi ja terveellisempi voit luoda suhteitasi, ihmiset, joiden kanssa olet tekemisissä, alkavat tehdä samoja asioita, he ovat alkaneet heijastaa menestyksen käyttäytymistä.

Toinen asia, jonka lisän, opin kuitenkin varhain Marine Corp: ssa, että minulla oli ns. Joukkueen komentajan muistikirja. Ja mitä se oli, se oli joitain muistiinpanoja, jotka teit joka kerta ... tiedätkö, minulla oli hyvä määrä merijalkaväen, jotka työskentelivät minulle, ja joo, muistan hienompia yksityiskohtia kaikkien elämästä, joita he ovat halukkaita jakamaan, se voi tulla haastava. Joten kirjoitin vain muutaman muistiinpanon vuosipäivistä, syntymäpäivistä, merkittävistä tapahtumista heidän elämässään, jotta voisin viitata niihin aika ajoin. Tarkoitan, ihmiset tekevät tätä koko ajan, saat käyntikortin joltakin, tee muutama muistiinpano takana. Mutta mitä löydät, on ainakin se, mitä olen löytänyt, on se, että erittäin luotettujen henkilöiden ydinverkko ... En ole koskaan saanut sitä ylittämään mitään sellaista, mikä oli hallitsematonta, jota en voinut muistaa.

Brett McKay: Gotcha. Se on hyvä tietää. Joten luottamusta on vaikea saada. Vai onko sitä vaikea saada? Onko se todella… onko se helppo saada vai onko

Robin Dreeke: Mielestäni se on erittäin helppo saavuttaa. Minusta on helppo saada, kun osaat kommunikoida. Ja jos olet yhteydessä muihin ihmisiin, etkä itseäsi, se on erittäin helppo saavuttaa. Nyt asia, jota et voi pakottaa, on kuitenkin se, onko toinen henkilö valmis sinulle elämässään vai ei. Jos sinulla ei ole asioita, jotka ovat mielenkiintoisia heille, huolissaan heidän vauraudestaan, tai jos sinulla on persoonallisuuspiirre, joka on hyvin hylättävä, älä pakota sitä. Koska silloin teet sen itsestäsi. Mutta yleensä se on melko helppo saada.

Nyt iso asia on kuitenkin, että jokaisella on erilainen tempo. Joidenkin ihmisten on helppo päästää luottamusta irti, joten he luottavat sinuun muutamassa ensimmäisessä minuutissa, kun olet vain hyvin kommunikoinut heistä. Jotkut ihmiset, heillä on ollut joitain elämänkokemuksia, jotka tekevät heistä erittäin skeptisiä, tai he ovat liiketoiminnassa, joka tekee ... että he yleensä käsittelevät epäluotettavia ihmisiä, joten se voi kestää kolme, kuusi, 12 kuukautta. Joten sinun on vain oltava joustava, et voi tehdä kaikkea itsestäsi, ja ... mutta olen huomannut sen olevan melko helppoa.

Brett McKay: Ja ylläpitääkö tätä luottamusta sen jälkeen, kun olet käyttänyt… sen jälkeen, kun olet saanut sen, onko kyse vain koodin säännöllisestä noudattamisesta?

Robin Dreeke: Koodin säännöllinen seuraaminen on ehdottoman tärkeää. Mutta ihmiset kysyvät aina minulta: 'Joten, Robin, kuinka uupunut sinä teet koodin 24 tuntia vuorokaudessa kaikkien kanssa, joiden kanssa olet tekemisissä', ja minä sanon, en. Kun kyseessä on uusi suhde, joka on vasta alkamassa, kun suhde on käytävä haastavammassa keskustelussa tai jotain poikkeaa normaalista vuorovaikutuksesta, silloin varmistan, että harjoittelen sitä todella hyvin. Muuten olen vain minä. Mitä tapahtuu, on, saatko muutenkin parempia käytäntöjä. Mutta ... kun saan kilvet alas, minulla on vähän snarky ihmisten kanssa, koska minulla on tavallaan nopea nokkeluus ja liian nopea yksi vuoraus silloin tällöin. Varsinkin ... kodin ulkopuolella olen todennäköisesti suurimman osan ajasta 95%. Kodin sisällä ehkä 60%.

Brett McKay: Ja mitä sinä teet ... sanovat heidän ... luultavasti ihmiset kuuntelevat tätä ohjelmaa juuri nyt, he ovat toimistossa, työpaikalla, missä ei vain ole luottamusta, se on myrkyllistä. Kuinka voit kääntää kulttuurin ympäri sitä, missä ihmiset alkavat luottaa toisiinsa?

Robin Dreeke: Se ei ole harvinaista. Joten ensinnäkin, kenelle tahansa, joka kuuntelee kyseisessä ympäristössä, älä ajattele olevasi yksin. Se on valitettavasti hyvin yleistä. Se riippuu todella siitä, kuinka luottamus menetettiin aluksi ja että epäterveellinen kulttuuri alkoi. Monta kertaa se johtajuudesta korkeaan. Ja niin, monta kertaa ... tarkoitan, että olen työskennellyt esimiehillä, jotka muuttavat jatkuvasti tavoitteita ja prioriteetteja pitääkseen sinut tasapainossa, jotta he voisivat syödä stressistäsi ja ahdistuksestasi. Se on epäterveellistä. Joten joskus et pysty vaikuttamaan yksittäiseen syyyn ympäristössä, mutta jos pystyt aloittamaan lieventää hänen ympärillään olevia ihmisiä ... toisin sanoen, sellaiset ihmiset eivät enää häiritse minua, koska tiedän, että se on heidän ongelmansa ja ei minun. Joten, jos voin alkaa rauhoittaa ympärilläni olevien ihmisten reaktiota niin, että näillä ihmisillä ei ole mitään ruokaa, se on yksi tapa lieventää sitä.

Toinen tapa lieventää sitä on vain kysyä itseltäsi, onko tällainen ympäristö terveellinen minulle ja elämäntavalleni? Koska viime kädessä, mitä me ... useimmat ihmiset, emme etsi ... tutkimukset tulivat tästä pari vuotta sitten. Luulen, että maailman onnellisimpien ihmisten keskimääräiset tulot eivät olleet miljoonia tai satoja tuhansia, se on noin 75 000 dollaria vuodessa, mielestäni se oli. Ja mitä se on, katso, ihmiset etsivät hyvin yksinkertaisia ​​asioita omaan vaurauteensa. Terveet suhteet, terveys, toiminnan ja ruoan monimuotoisuus, turvakoti ja terveydenhuolto. Siinäpä se. Sen jälkeen ihmiset haluavat tulla arvostetuiksi, ja jos olet paikassa, jota et tunne arvostavan ... ja toisinaan emme ... et koskaan tunne olevasi pomojesi arvostama. Ja se on okei. Jos ympärilläsi olevat ihmiset tuntevat sinua arvostavan, se saattaa riittää pitämään sinut. Tee vain arvio. Kysy itseltäsi, onko minun terveellistä pysyä tässä ympäristössä? Jos ei, mitä voin tehdä asialle? Ja jos en voi tehdä mitään asialle, kysy itseltäsi, miksi olen edelleen täällä?

Brett McKay: Gotcha. No, Robin, tämä on ollut hieno keskustelu, missä ihmiset voivat oppia lisää kirjasta?

Robin Dreeke: Se on helppoa. Joten kirjan The Code of Trust, voit saada sen missä tahansa, se on saatavilla kaikkialla. Minulla on verkkosivusto, sen nimi on www.peopleformula.com. Kaikki yksi sana, ihmisetformula. Voit seurata minua Twitterissä osoitteessa R-D-R-E-E-K-E. Olen lähettänyt viime aikoina vähän, myös LinkedIn, ja minulla on Facebook-kirjoittajasivu, joten olen melkein kaikkialla. Odotan keskustelua ihmisten kanssa.

Brett McKay: Mahtavaa. Robin Dreeke, kiitos paljon ajastasi, se on ollut ilo.

Robin Dreeke: Hei, kiitos, arvostan sitä myös todella.

Brett McKay: Vieras tänään oli Robin Dreeke, hän on kirjoittanut kirjan The Code of Trust, se on saatavana osoitteessa amazon.com ja kirjakaupoissa kaikkialla. Löydät lisätietoja hänen työstään osoitteesta peopleformula.com. Tutustu myös näyttelyhuomautuksiimme osoitteessa AOM.IS/trust, josta löydät linkkejä resursseihin, joissa voit syventää tätä aihetta.

No, tämä yhdistää toisen painoksen The Art of Manliness-podcastia. Lisää miehisiä vinkkejä ja vinkkejä saat tutustumalla Art of Manliness -sivustoon osoitteessa artofmanliness.com. Jos nautit podcastista ja sait siitä jotain, olisin todella kiitollinen siitä, että annat meille katsauksen iTunesiin tai Stitcheriin, se auttaa paljon. Ja myös jaa podcast ystävien kanssa. Näin useimmat ihmiset löytävät podcastin, on vain ystävän suora suositus. Kuten aina, kiitos jatkuvasta tuestasi ja vasta seuraavaan kertaan hän on Brett McKay, joka käskee sinua pysymään miehekkänä.